• Mix de produtos (variedade em linhas odontológicas, produtos hospitalares e suprimentos para cuidados Home care)

• Ponto comercial (amplo, espaçoso, localização estratégica em Ceres, fácil de referência)

• Atividade local (A Base está localizada em um polo de medicina e saúde, o que favorece a atividade)

• Região (Todo o entorno consome saúde e realiza as compras em Ceres)

• CRM implantado (sistema Bitrix)

• Preços competitivos (diante do mercado e produtos)

• Fortalecer parcerias (com profissionais locais: fisioterapeutas, enfermeiros, médicos, secretárias de consultórios, cuidadores e demais da cadeia de consumo)

• Licitações (participar de processos licitatórios com itens de boa margem, profundidade de estoque e etc...)

• Fios de PDO (Rennova)

• Toxina Botulínica (Galderma)

• Falta conhecimento técnico dos produtos por parte dos vendedores

• Falta treinamentos periódicos para capacitação do time

• Falta acompanhamento nos atendimentos (gestão comercial pontual e assertiva)

• Sub utilização do sistema Bitrix (CRM)

• Presença digital e ecommerce (ainda pode ser potencializado, com mais estratégia e força de vendas)

• Falta treinamentos de produtos

• Não existe atualmente calendário de ações comerciais (fazendo todas as ações de forma pontual, com pouco planejamento e ações imediatistas sem trabalhar estratégia)

• Funcionamento integral BITRIX (CRM) falta todas as funcionalidades implantadas

• Telefonia (o sistema de telefonia é um gargalo local e muito mais agravado quando se trata de integrar atendimento telefônico e CRM)

• Trabalhar integralmente os canais: GOOGLE ADS e Instagram como fortes ferramentas comerciais

• C&S (Sistema de Gestão - ERP)

• Falta fortalecimento de parcerias estratégicas para a empresa

• Preço competidores (competidores ou com custo mais baixo, ou dificuldade de precificar de forma correta, acaba puxando os preços para baixo, deixando a percepção do consumidor sobre os nossos preços prejudicado)

• Fornecedores (dificuldade em boas negociações por condições exigidas como: forma de pagamento à vista, mínimo de compras, volume de compras e etc...)

• Preço diferente para Pessoa Jurídica e Pessoa Física (não ter essa classificação diferente hoje de prática de preços para PF e PJ nos coloca de forma menos competitiva no mercado e menos estratégica)